za3grosze

Gdy kupujemy jakiś produkt zwykle pierwszą rzeczą, jaką sprawdzamy jest cena. Potem sprawdzamy kolejne parametry kupowanego towaru i znów zerkamy na cenę. Porównujemy towary stojące obok. Dokonujemy wyboru. Już wiemy, że ten towar nam odpowiada. Ale…

Zaczynamy się zastanawiać, czy nie kupimy go taniej w innym sklepie, a może w internecie. I wtedy sięgamy po telefon, żeby zrobić zdjęcie lub zeskanować kod (jeśli mamy aplikację do tego celu).
A tu ochrona sklepu rozpoczyna interwencję…
Że takie rozmowy nie są miłe, wiemy, że do tego sklepu więcej nie wejdziemy, też już wiemy.

Czy istnieje coś takiego jak zakaz fotografowania towaru w sklepie?
Jak przeczytać można na blogu Ceneo: Zgodnie z opinią UOKiK (ochroniarze) działali bezprawnie. „Sklepy nie mogą zakazywać takich praktyk. Jednym z podstawowych praw konsumenta jest możliwość swobodnego wyboru oferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czy właściwości produktu. Klient musi mieć możliwość porównania ceny, co może zrobić na różne sposoby, także poprzez aplikacje czy zdjęcia”.

Dlatego też w br. UOKiK wystosował pismo do sieci handlowych ostrzegające przed stosowaniem takich praktyk.
W praktyce oznacza to, że możemy zrobić zdjęcie i po powrocie do domu sprawdzić w internecie, czy nie kupimy wybranej rzeczy taniej, wykonując zaledwie kilka kliknięć.